Política de Privacidad y Condiciones de uso


Nos tomamos muy en serio la protección de tus datos de carácter personal y deseamos que te sientas a gusto durante la visita a nuestras páginas de Internet. La protección de tu ámbito privado durante el procesamiento de datos de carácter personal es un tema muy importante para nosotros, que respetamos en nuestras operaciones comerciales. Los datos de carácter personal que obtenemos cuando se visitan nuestras páginas web son procesados de acuerdo con las disposiciones legales sobre protección de datos vigente.

Responsable del tratamiento de los datos

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), le informamos de que sus datos serán tratados por:

Titular: Editorial Hispalibros S.L.
Domicilio fiscal: C/Roma 15, local D, 28610 de Villamanta, Mardid, España.
N.I.F.: B37537826
E-mail: editorial@libros.com


¿Cómo tratamos tus datos?
Aplicable desde el 25 de mayo de 2018

Desde Editorial Hispalibros S.L. queremos darte algunos detalles sobre cómo tratamos los datos personales que nos facilitas al interactuar con nosotros. Así, esta política de privacidad se aplica a todas las personas que nos facilitan o nos han facilitado datos de carácter personal por cualquier medio, específicamente donde veas una referencia a esta política.
Los datos que decidas proporcionarnos (en el pasado o en el futuro) a través de cualquiera de los medios habilitados, nos los facilitas libremente y aceptas que estos datos personales sean objeto del tratamiento correspondiente en cada caso en función del consentimiento y la finalidad para la cual nos los hayas facilitado.
Según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (en adelante lo llamaremos RGPD) debemos facilitarte la información relativa al tratamiento de tus datos que vamos a realizar con el fin de que tengas toda la información necesaria para darnos de manera válida tu consentimiento. Por eso es esencial que leas atentamente la información que te detallamos a continuación.


¿Qué datos trataremos y para qué lo haremos? 
Los datos personales que nos facilitas en los distintos formularios habilitados al efecto los utilizamos para gestionar los productos y servicios que ofrecemos en LIBROS.COM. Estos datos pueden ser los siguientes:

Datos de identificación y contacto, como el nombre, email, dirección, códigos promocionales, contraseñas, cuenta de Facebook, cuenta de Twitter etc., facilitados por el propio usuario.

Datos de pago, como cuenta de Paypal, tarjeta de crédito/débito, etc., facilitados por el propio usuario.

Datos de conexión, como dirección IP, identificar de los dispositivos, sistema operativo, operador de acceso, etc., recopilados de forma técnica en base al uso que el usuario hace del servicio.

Información de uso del servicio, incluyendo historial de compras recopilados de forma automática en base al uso que el usuario hace del servicio.
Estos datos nos permiten mantener la relación con los usuarios, así como la gestión, administración, prestación y mejora de nuestros servicios, y sin ellos, no podríamos prestarte los mismos. Así, si no quieres que tratemos tus datos, no podrás utilizar nuestros servicios o los disfrutarás parcialmente, según el caso
Igualmente, en el caso de que exista una relación contractual, te enviaremos información sobre nuestros productos y servicios. Si no quieres recibir ningún tipo de información sobre nuestros servicios o en algún momento quieres dejar de recibirla, indícanoslo mandándonos un mail a la dirección editorial@libros.com, o mediante correo postal al domicilio social de Editorial Hispalibros S.L. que hemos indicado más arriba.

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¿Por qué razón utilizamos tus datos personales?
 
La base legal del tratamiento de tus datos dependerá del rol que tengas y de la forma que interactúes con nosotros, pudiendo ser un cliente, usuario de nuestros servicios, persona que presta servicios para algún proveedor o cliente, etc. En cualquiera de estos casos:

Necesitamos procesar tu información personal para poder prestarte el servicio, con las finalidades descritas anteriormente.

Cuando nos has dado tu consentimiento para usar tus datos de una forma determinada, tras continuar al darte de alta como nuevo usuario en el sistema.
Por interés legítimo, para la gestión de la empresa y de nuestros servicios, siempre y cuando estos intereses no queden anulados por tus derechos. 

En este sentido, LIBROS.COM persigue varios intereses legítimos a la hora de usar tus datos personales:
mejorar y personalizar nuestro servicio.
- garantizar la seguridad de nuestro servicio.
- velar por la protección de nuestros usuarios.
- desarrollar nuevas funcionalidades y servicios para nuestros usuarios.
¿A quién comunicamos tus datos? 
No cedemos tus datos personales a nadie. Únicamente comunicaremos los mismos cuando estemos obligados por una ley o que previamente nos hayas dado tu autorización expresa.
Para poder prestar nuestros servicios necesitamos trabajar con empresas que tratan tus datos por cuenta nuestra (proveedores de hosting, de tecnología de análisis de datos, empresas de mensajería, etc), como parte de la prestación de un servicio que les hemos contratado, con quien firmamos los correspondientes contratos de encargados de tratamiento y les informamos y exigimos el cumplimiento de la normativa en materia de datos personales.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Conservaremos los datos el tiempo que sea necesario para garantizar la prestación del servicio y cumplir con nuestras obligaciones legales.
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sigas dado de alta en LIBROS.COM, hasta el momento que solicites tu baja y eliminación de los datos. Así, puedes solicitar la cancelación de tu cuenta en el momento que estimes oportuno.
Una vez cancelada tu cuenta, bloquearemos tus datos y solo los conservaremos en la medida necesaria que exija cualquier norma aplicable.
¿Cómo custodiamos tus datos?
En cumplimiento de nuestra obligación de guardar secreto respecto de los datos de carácter personal recogidos así como de nuestro deber de custodiarlos, nos comprometemos a adoptar las medidas de seguridad necesarias para evitar su modificación, alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el RGPD.
En LIBROS.COM reconocemos y nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad a la hora de proteger tus datos personales. Es por ello que mantenemos los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, y hemos establecido todos los medios técnicos a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que nos has facilitado, sin perjuicio de informarte de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente inexpugnables.
¿Cómo puedes controlar la gestión de tus datos? De nuevo te recordamos que podrás ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición así como los de limitación y portabilidad, en cualquiera de las direcciones que te hemos dado al principio o en la dirección de correo electrónico editorial@libros.com, adjuntando fotocopia del DNI e indicándonos qué actuación por nuestra parte solicitas.

El ejercicio de todos estos derechos es gratuito y, en aras a la mayor transparencia, te facilitamos más información sobre estos derechos:
Derecho al Acceso, rectificación y supresión: Puedes consultar tus datos personales accediendo a tu cuenta de usuario en el apartado de datos personales o a través de cualquiera de los medios de contacto habilitados.

Derecho a Oposición: En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, puedes oponerte al tratamiento de tus datos. LIBROS.COM dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos, por el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Derecho a la Limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Derecho a la Portabilidad: En caso de aplicación, podrás recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos hayas facilitado.

Derecho a la Retirada del consentimiento: En cualquier momento puedes retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento. Si solicitas la cancelación de tus datos dejaremos de procesar los mismos pero ten en cuenta que no podremos seguir prestándote servicios y que, en determinados casos en los que tengamos la base legal correspondiente, seguiremos procesando tu información después de que hayas retirado tu consentimiento y solicitado la eliminación de tu información.
Igualmente te informamos de que tienes derecho a presentar una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos. En todo caso, por nuestro fuerte compromiso con la privacidad te invitamos a que te dirijas directamente a nosotros para solucionar cualquier cuestión relacionada con tus datos personales; estaremos encantados de poder serte de utilidad.

Modificación de la presente política de datos de carácter personal 
LIBROS.COM se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria, informando previamente a los usuarios a través de nuestra web. Te recomendamos que consultes esta página con cierta frecuencia para revisar la versión más reciente. En la parte superior de este documento te indicamos la fecha de la última actualización.
La nueva política de privacidad será efectiva desde el momento de su publicación. Si no aceptas las mismas, podrás ejercitar cualquiera de tus derechos o dejar de utilizar nuestro servicio. Si continúas accediendo o utilizando nuestros servicios después de la entrada en vigor de dichas modificaciones, aceptas estar sujeto a las nuevas políticas de privacidad.
En ningún caso dichas modificaciones afectarán a la elección que hubieras formulado en lo que respecta al modo en que LIBROS.COM puede tratar tus datos personales. Si en algún momento quisiéramos utilizar tus datos de forma distinta a la establecida en el momento de la recogida, te lo notificaremos por correo electrónico, solicitando tu consentimiento.

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