«EL NEGOCIO»

— Hijo mío, toma las llaves de la farmacia. Espero tener mucho tiempo para resolver las dudas que te surjan — dijo el abuelo con la voz entrecortada sabiendo que sería el último día tras ese mostrador.

— Abuelo, gracias. Te necesito que los estudios son una cosa pero verme aquí al frente de todo... da miedo.

— Nada de miedo. Te has criado entre recetas y fórmulas. Has pasado tantas horas en esta botica que no te quedan secretos por descubrir.

— Si, abuelo. No te quito razón, pero... siempre al otro lado del mostrador. Ahora cambiamos los sitios y... ¡qué respeto!

— Pues entonces, si sientes respeto, me quedo tranquilo porque ese es el lema — dijo el abuelo — Respeto por cada uno de los clientes que vienen a ti cuando más necesitados están, cuando tienen enfermedades, dolor o molestias. No corras, dedica a cada uno el tiempo que necesite porque en ti no solo buscan el remedio, también el consuelo, la ayuda y, a veces, hasta las respuestas a las dudas que el doctor no resolvió. Y si alguno se entretiene demás, que también los habrá, encontrarás la manera de decirle que el siguiente está peor y tiene más urgencia. Y respeto por cada tratamiento porque tras ellos hay estudios, pruebas y mucha dedicación de cada uno de los científicos que lo creó. Y, como no, respeto por los médicos que son los que nos guían, los que mandan y dirigen. Ellos son tu faro. Recuerda que tras este mostrador serás jefe, compañero, amigo, psicólogo, boticario y hasta gestor. Trata al que llegue como te gustaría ser tratado y todo saldrá bien. Y si algún día no estoy a tu lado desde donde esté, te observaré. Cuida el negocio y el negocio te cuidará a ti.